Como escribir en un teclado tactil

20120627-124712.jpg

Con los teléfonos móviles de ahora la mayoría de los teclados son táctiles. Esto es una nueva tecnología que lleva cinco años usándose o menos y por estar tan acostumbrados a teclas físicas se nos puede dificultar escribir en una teclado como los de ahora.

Lo primero que debes de saber es que al comenzar con un teléfono así o con un teclado táctil hay que escribir viendo las teclas para empezar porque sino no hay forma de acostumbrarte al teclado y así poco a poco lo tengas que ver menos y escribas más rápido. Poco a poco tu velocidad va a aumentar.

Al principio puede ser molesto pero si sigues este tipo veras que te ira bien.

Asistencia Técnica

20120627-124501.jpg

Te han dicho: “Te mande varios mensajes ¿Por qué no contestas?”

Algo que esta sucediendo en nuestra sociedad estos días es hacer las cosas más simples yen los menos pasos posibles pero esto esta causando que olvidemos algunos puntos muy importantes de la convivencia.

Mandar un mensaje para algunos es más sencillo que hablarle a una persona por teléfono.

Hablarle por teléfono es para algunos más sencillo que verla en persona.

Mandar un post en Facebook es más sencillo que mandarle un mensaje.

Pero no se te olvide que un mensaje, un post en Facebook, un mensaje directo en Twitter, un mensaje por BlackBerry, etc solo te van a ayudar a llegar a tener un mejor contacto en persona con ese amigo o familiar o cliente.

A veces las personas te pueden reclamar diciendo:

Te mande varios mensajes ¿Por qué no contestas?

A lo que uno podría contestar:

¿Por qué no me llamaste?

Alguien con flojera va a preferir esperar a que le contestes o si urge mandar muchos mensajes.

Pero sabiendo ya por todo lo que pasa un mensaje (ver articulo anterior) uno debe de saber que confiar en un mensaje por el chat de BlackBerry o el whatsapp es confiar en mucha gente y empresas que la verdad ni conoces. Ellos muchas veces son los causantes de un problema por “no contestas mis mensajes”.

Creemos en nuestros amigos y familiares una idea de que la convivencia en persona es lo mejor que hay. Una llamada es mejor que un mensaje y después un mensaje.

Un vendedor debe de saber que un cierre en persona es mucho más fácil que un cierre por teléfono a menos que tengas flojera de estar frente a la persona para resolver sus objeciones etc.

Esto y mucho más es lo que vemos en Asistencia Técnica

Para más información escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx

Bernardo Groenewold

20120524-190535.jpg

No son 100% confiables los mensajes en BBM o iMessage o Whatsapp

Los mensajes tanto en BlackBerry Messenger, Whatsapp y iMessage no son confiables en cuanto al orden en el que llegan, tampoco en como son enviados y recibidos.

Porque hayas escrito algo y lo hayas mandado no significa que la persona lo recibió en el orden que tu querías o si lo recibió.

Un mensaje tiene que pasar por varias etapas:

1. Primero lo escribes y tienes que enviarlo, a veces se nos olvida enviarlo o apretamos otra tecla y pensamos ya lo enviamos.

2. Después el mensaje es enviado al servidor (o computadoras) de la empresa como Whatsapp, BlackBerry, Apple, Hotmail.

3. Luego ellos lo envían al dispositivo de la persona a quienes lo enviaste.

4. Después tiene que llegar a la persona y ellos deben de leerlo y luego pasa por todos esos pasos de nuevo.

Ahora hay factores que pueden afectar en que llegue un mensaje o que salga un mensaje:

A. El internet puede estar fallando en el teléfono de la persona que envía el mensaje o la persona que lo va a recibir.

B. Los servidores o el internet de la compañía (como BlackBerry) pueden fallar o estar lentos.

Entonces uno puede recibir respuestas de preguntamos que hizo antes y no entender la respuesta que nos llego o porque nos preguntan varias veces lo mismo. O simplemente no recibir respuesta pero es posible que la persona ni recibió el mensaje. También es posible que la persona no vio o recibió un mensaje.

Uno debe de aprender que cuando mande un mensaje debe esperar la respuesta a ese mensaje antes de mandar otro. De esa forma si no hay respuesta de algo no habrá confusiones con más preguntas o temas.

Si uno no entiende una conversación llamar a la persona antes de enojarse por mensaje con alguien.

Si uno no recibe respuesta a algo importante puede ser que la persona no recibió tu mensaje o si lo recibió y perdió internet y no tiene forma de responderte.

Otra cosa es que el “En línea” o “ultima vez visto” de Whatsapp no significa que la persona en ese momento esta viendo su teléfono o equipo o cuando fue la ultima vez que lo vio. Solo la ultima vez que whatsapp se pudo conectar al teléfono.

Es mucho más fácil aclarar algo por teléfono o en persona que por mensaje. Piensa en todos los factores alrededor de mandar y recibir un mensaje.

Los operadores de teléfonos no son 100% confiables. El internet no es 100% confiable.

La comunicación viva no tiene sustituto y si eso no se puede entonces hacer una llamada para aclarar muchas.

Esto y mucho más es lo que se cubre en nuestra Asistencia Técnica.

Para más información escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx