Explicación breve de Facebook…

 

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Ahora que he trabajado en Redes Sociales creó es conveniente dar una explicación de Facebook corta y sencilla:

Explicación de Facebook

– Facebook es una red social que se puede usar muy bien para estar en contacto con gente que tal vez uno no ha visto en muchos años, el chiste aquí es que tal vez uno no tiene el email o teléfono de alguien pero como están en Facebook uno puede tener contacto con ellos.
– Otra forma es hacer conocida información de uno (por ejemplo yo uso mi facebook personal para poner consejos de negocios o ventas, información de lo que hago todos los días, tips de tecnología, etc) de esa forma mantengo al día a mis familiares y amigos de mi trabajo y es más fácil que ellos así me recomienden o me busquen para una asesoría.
– Compartir fotos de la familia o de alguna reunión que uno quiere hacer conocida. Esto ayuda a que la gente sepa que está pasando contigo.
– Poner algo en el muro (donde dice “que estas pensando”) hace que toda la gente que ya te sigue (amigos y familiares) que has aceptado, vea eso que tu pones. Aquí es importante ver que solo vaya a “amigos” y no publico sino cualquiera lo puede leer.
– Mandar un mensaje privado es una opción que hace que solo la persona a la que le escribes vea tu recado o mensaje, es un tipo de email. Aquí la persona sí sabe cuando has leido un mensaje.
– Chat- cuando uno entra a facebook de la compu en la parte de abajo a la derecha te da la opción de comunicarse con la gente que está en ese momento en línea, eso significan ellos también están conectados a facebook en ese momento (se muestra un punto verde al lado del nombre) y los mensajes que les escribas llegan de inmediato.
– Alguien más publica en tu muro: Alguien pone algo en tu muro, eso hace posible que amigos que son mutuos (de la persona que te escribio y de ti) puedan ver ese mensaje. Esto es mucho más publico. Aquí contestas haciendo un comentario a su publicación. Tu también te puedes meter al muro de alguien y escribir.
– A ti te llegan emails por cada notificación de facebook, si los abres nadie sabe que ya lo leiste. Para responder a estos mensajes lo mejor es entrar a facebook y hacerlo desde ahí.  Esto se puede dar de baja para que no te lleguen.
– Notificaciones en facebook: Aparecen en un mundo y salen numeros segun las notificaciones que tienes, ahí puedes ver quien acepto ser tu amigo, quien ha escrito en tu muro, quien le ha dado me gusta o ha comentado en algo que tu has escrito.
Asistencia Técnica

“Globos o Caras” en Facebook como Messenger

Facebook se ha actualizado en iPhone y Android para mostrar globos dentro de la app cuando alguien te manda un mensaje aunque no estés en la sección de mensajes.

En Android te aparecen estos globos en cualquier pantalla para poder responder rápidamente.

A nosotros nos gusto mucho.

¿Ustedes que piensan? Dejen sus comentarios.

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La diferencia entre SMS, iMessage y MMS

Ayer alguien nuevo en iPhone me pregunto que que significaba MMS y pensé que era importante aprender los diferentes tipos de mensajes que existen:

SMS: es el mensaje de texto normal, es el que normalmente cuesta un peso por mensaje y va dirigido a un número celular de cualquier compañía celular. Literalmente significa ‘short message service’ o servicio de mensaje corto.

MMS: Sistema de Multimedia. Este es un mensaje que puedes enviar tanto a un número de teléfono o un email. Cuesta normalmente más que el SMS. Puede incluir foto, video, voz y texto.

En Ajustes del iPhone en mensajes es importante tener prendido MMS pues sino no podrás mandar iMessage a emails. Sólo a números telefónicos.

iMessage: servicio de Apple de mensajería gratuita que usa el internet para mandar mensajes entre equipos de Apple: una Mac, iPad, iPhone y iPod. La persona puede usar su email que usa con iTunes para darse de alta o si tiene iPhone usaría su teléfono y adicionalmente su email. Si no tienes internet estos mensajes no salen. En el iPhone cuando mandas un SMS o MMS sale en verde el botón de envío y cuando mandas iMessage cambia a azul.

Espero esto sea de utilidad. Nosotros más que soporté técnico somos quienes te ayudamos a que la tecnología sea más fácil de entender. www.asistenciatecnica.com.mx

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Como escribir en un teclado tactil

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Con los teléfonos móviles de ahora la mayoría de los teclados son táctiles. Esto es una nueva tecnología que lleva cinco años usándose o menos y por estar tan acostumbrados a teclas físicas se nos puede dificultar escribir en una teclado como los de ahora.

Lo primero que debes de saber es que al comenzar con un teléfono así o con un teclado táctil hay que escribir viendo las teclas para empezar porque sino no hay forma de acostumbrarte al teclado y así poco a poco lo tengas que ver menos y escribas más rápido. Poco a poco tu velocidad va a aumentar.

Al principio puede ser molesto pero si sigues este tipo veras que te ira bien.

Asistencia Técnica

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Apple anuncia las nuevas MacBook Air y MacBook Pro con una sorpresa

Hoy Apple dio su presentación para introducir a los desarrolladores al evento más grande que tienen ellos cada año. Este se llama WWDC.

Al principio de este evento en su presentación de bienvenida Apple anuncio nuevos productos y lo que viene en el futuro cercano en cuanto a Software de la Mac, iPhone, iPad.

Los productos que se actualizaron para tener más velocidad, mejores gráficos y más memoria fueron, aumentaron el USB 3 en cada computadora:

-MacBook Air
-MacBook Pro de 13″ y 15″

Descontinuación la MacBook Pro de 17″

El USB 3 es el nuevo estándar de USB que tare mayor velocidad para cuando conectes algo por el USB de tu computadora.

En México estas computadoras aumentaron de precio con respecto al modelo anterior como 1500 o 2000 pesos cada una.

Apple además anuncio su nueva computadora líder: MacBook Pro, la nueva generación que viene en 15″, con pantalla de Retina (5,000,000 pixeles en total) mínimo 512GB de memoria Flash, un procesador de lo más rápido que existe, es delgada como la MacBook Air, con salida HDMI, sonido estéreo con las mejores bocinas hechas por Apple y un ventilador nuevo que casi no se escucha. Esto en adicción a sus 7 horas de batería. Le llaman la mejor laptop que han hecho ellos.

Este fue un gran anuncio de Apple.

Puedes conocer más de esta computadora en la página de Apple donde se muestra en la primer página de su sitio.

Somos Asistencia Técnica un servicio hecho para ayudarte a ponerte al día en el tema de la tecnología, adaptar tus equipos a tu vida y mucho más.

Para más información de nuestros servicios escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx.

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Te han dicho: “Te mande varios mensajes ¿Por qué no contestas?”

Algo que esta sucediendo en nuestra sociedad estos días es hacer las cosas más simples yen los menos pasos posibles pero esto esta causando que olvidemos algunos puntos muy importantes de la convivencia.

Mandar un mensaje para algunos es más sencillo que hablarle a una persona por teléfono.

Hablarle por teléfono es para algunos más sencillo que verla en persona.

Mandar un post en Facebook es más sencillo que mandarle un mensaje.

Pero no se te olvide que un mensaje, un post en Facebook, un mensaje directo en Twitter, un mensaje por BlackBerry, etc solo te van a ayudar a llegar a tener un mejor contacto en persona con ese amigo o familiar o cliente.

A veces las personas te pueden reclamar diciendo:

Te mande varios mensajes ¿Por qué no contestas?

A lo que uno podría contestar:

¿Por qué no me llamaste?

Alguien con flojera va a preferir esperar a que le contestes o si urge mandar muchos mensajes.

Pero sabiendo ya por todo lo que pasa un mensaje (ver articulo anterior) uno debe de saber que confiar en un mensaje por el chat de BlackBerry o el whatsapp es confiar en mucha gente y empresas que la verdad ni conoces. Ellos muchas veces son los causantes de un problema por “no contestas mis mensajes”.

Creemos en nuestros amigos y familiares una idea de que la convivencia en persona es lo mejor que hay. Una llamada es mejor que un mensaje y después un mensaje.

Un vendedor debe de saber que un cierre en persona es mucho más fácil que un cierre por teléfono a menos que tengas flojera de estar frente a la persona para resolver sus objeciones etc.

Esto y mucho más es lo que vemos en Asistencia Técnica

Para más información escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx

Bernardo Groenewold

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¿Qué significa “En línea” o “Ultima vez visto” de Whatsapp?

(Actualización) Desde que se escribió este artículo WhatsApp ha avanzado mucho… https://asistenciabg.com/2016/11/05/whatsapp-ha-avanzado-mucho/  Artículo original: Muchas veces he visto que la gente se confunde con el termino “En línea” o “Ultima vez visto” que pone Whatsapp. Aquí la explicación: “En línea” de … Sigue leyendo

Facebook Messenger, la solución para los mensajes de Facebook

Si usas la aplicación de Facebook oficial en tu iPad,iPhone o Android talvez te has dado cuenta que no te manda notificación de mensajes que te llegan.

Lo que puedes hacer para resolver esto es bajar la aplicación de Facebook de Messenger. Se llama solo Messenger y es azul con blanco. Esta hecha por Facebook. Esta aplicación si te avisara cuando te llegue un mensaje aunque tengas cerrada la aplicación. Sirve muy bien para chatear con amigos de Facebook también.

Es gratuita.

Para iPhone o iPad: Facebook Messenger

Para Android: Facebook Messenger

Esto y mucho más enseñamos en la Asistencia Técnica. Donde te hacemos un experto en tus equipos y los adaptamos a tu vida.

Asistencia Técnica
Para más información escribe a info@asistenciatecnica.com.mx

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No son 100% confiables los mensajes en BBM o iMessage o Whatsapp

Los mensajes tanto en BlackBerry Messenger, Whatsapp y iMessage no son confiables en cuanto al orden en el que llegan, tampoco en como son enviados y recibidos.

Porque hayas escrito algo y lo hayas mandado no significa que la persona lo recibió en el orden que tu querías o si lo recibió.

Un mensaje tiene que pasar por varias etapas:

1. Primero lo escribes y tienes que enviarlo, a veces se nos olvida enviarlo o apretamos otra tecla y pensamos ya lo enviamos.

2. Después el mensaje es enviado al servidor (o computadoras) de la empresa como Whatsapp, BlackBerry, Apple, Hotmail.

3. Luego ellos lo envían al dispositivo de la persona a quienes lo enviaste.

4. Después tiene que llegar a la persona y ellos deben de leerlo y luego pasa por todos esos pasos de nuevo.

Ahora hay factores que pueden afectar en que llegue un mensaje o que salga un mensaje:

A. El internet puede estar fallando en el teléfono de la persona que envía el mensaje o la persona que lo va a recibir.

B. Los servidores o el internet de la compañía (como BlackBerry) pueden fallar o estar lentos.

Entonces uno puede recibir respuestas de preguntamos que hizo antes y no entender la respuesta que nos llego o porque nos preguntan varias veces lo mismo. O simplemente no recibir respuesta pero es posible que la persona ni recibió el mensaje. También es posible que la persona no vio o recibió un mensaje.

Uno debe de aprender que cuando mande un mensaje debe esperar la respuesta a ese mensaje antes de mandar otro. De esa forma si no hay respuesta de algo no habrá confusiones con más preguntas o temas.

Si uno no entiende una conversación llamar a la persona antes de enojarse por mensaje con alguien.

Si uno no recibe respuesta a algo importante puede ser que la persona no recibió tu mensaje o si lo recibió y perdió internet y no tiene forma de responderte.

Otra cosa es que el “En línea” o “ultima vez visto” de Whatsapp no significa que la persona en ese momento esta viendo su teléfono o equipo o cuando fue la ultima vez que lo vio. Solo la ultima vez que whatsapp se pudo conectar al teléfono.

Es mucho más fácil aclarar algo por teléfono o en persona que por mensaje. Piensa en todos los factores alrededor de mandar y recibir un mensaje.

Los operadores de teléfonos no son 100% confiables. El internet no es 100% confiable.

La comunicación viva no tiene sustituto y si eso no se puede entonces hacer una llamada para aclarar muchas.

Esto y mucho más es lo que se cubre en nuestra Asistencia Técnica.

Para más información escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx