Antivirus

Recientemente he encontrado varias computadoras afectadas por virus y encontré que el problema era por entrar y dar clic a ciertas ventanas en sitios no seguros que causaban se bajará e instalará el virus. Esto entonces causo que la computadora no pedirá entrar a internet sin importar que el cable estaba conectado directo por ethernet o si se intentaba conectar por wifi. Todo parecía estar bien pero al entrar a cualquier página no se dejaba.

Lo primero que hice fue reiniciar la computadora en modo seguro, F8 cuando la computadora esta encendiendose y permitir conexión de red.

Aquí baje el antivirus avast a la computadora o Kaspersky que es el más recomendado. Pero sólo pude guardar el archivo de instalación ya que no me dejaba instalar en modo seguro.

De ahí desinstale cualquier programa extraño que estuviera en la computadora. Actualice lo más que pude.

Regrese a la computadora con encendido normal.

Instale el nuevo antivirus y al verificar la compu encontró y eliminó los virus. Esto permitió que la computadora ya pudiera entrar a internet, hacer más actualizaciones de Windows y actualizar Java.

Atentos a no entrar a sitios innecesarios. No dar clic en ventanas en los lados sobre promociones especiales o ser el usuario número _____. También no abras archivos de emails de personas que no conozcas. Mantén tu antivirus actualizado.

¿Has perdido información vital por una computadora o disco que se echo a perder?

Si tu respuesta es “SÍ” entonces este pequeño artículo es para ti.

Nosotros siempre hacíamos la copia de seguridad a un disco duro externo hasta que un día este fallo también entonces decidimos buscar otros servicios para hacer copias de seguridad que no requieren de accesorios solo de internet y un pago mensual.

Encontramos que guardar todos los documentos en dropbox es lo mejor, hace que tu información este disponible desde donde sea además que cambiar de computadora ahora es muy fácil.

Pero buscamos más a fondo y encontramos: http://www.backblaze.com que básicamente es un servicio que hace copia de seguridad (sin límite) de tu computadora y de cualquier disco duro externo que este conectado a la computadora de forma automática o manual. La verdad es una gran solución y solo vale 5 dólares al mes. Funciona con Mac o PC.

Si tienes cualquier duda o necesitas apoyo escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx

Microsoft Surface Pro (la tablet de Microsoft)

La Microsoft Surface salió en USA hace unos cuantos meses y todavía no llega a México. Pensamos es una tablet diferente a la iPad y a la tablet de Samsung. Maneja un Windows 8 que solo puede recibir aplicaciones que estén en la Tienda de Microsoft, esto la limita mucho. Maneja un buen paquete de Office y buen internet. Pero creo que preferimos comprar una nueva tablet de VAIO con Windows 8 a la Surface.

Microsoft ahora ha dado a conocer las especificaciones de la Microsoft Surface Pro y aquí le damos sus especificaciones:

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Como pueden ver lo interesante de esta tablet es que tiene 4GB de RAM, más memoria pero no maneja la opción de meterle un chip para tener internet donde sea, es más pesada que el iPad 4 pero con mejor procesador. Será interesante ver como le va con la batería. Algo que tienen muy bueno estas tablets son el accesorio de teclado-funda, esto las convierte más en una computadora que una tablet por su forma y peso.

Tiene más pulgadas que el iPad y más gruesa. No la vemos como más fácil de llevar que un iPad a donde sea.

Esperemos llegue a México pronto.

¿Ustedes qué piensan?

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¿Ya instalaste el nuevo iTunes 11 y no le entiendes? Te ayudamos…

iTunes 11 trae muchas nuevas funciones como:

-Mostrar todas tus compras aunque no estén en tu computadora.

-Una nueva tienda.

-Organizar que va a estar tocando de música iTunes.

-Rediseño completo.

Para algunos ha sido un poco complicado así que te dejamos un pequeño video de como puedes regresar a que se parezca a como era antes o como navegar entre los diferentes menús de ahora.

iTunes 11 y como regresar al iTunes que conocíamos

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Cuida tu computadora, sobre todo tu disco duro

El disco duro es de las piezas que más fácil son dañadas en una laptop o computadora. Esto es porque tiene piezas movibles. Tiene discos que se pueden rayar.

Hay algunos cuidados importantes que hay que tomar en cuenta al manejar una computadora portátil con disco duro sobre todo estamos hablando de una laptop o de un disco duro externo:

Usa un regulador de corriente o no-break para tus equipos electrónicos.

No muevas tu laptop cuando este prendida y con la pantalla encendida.
Si vas a transportar tu computadora por un buen rato es mejor que la apagues no solo cerrarla.

En las noches mejor apaga tu computadora.

Si esta cargada y vas a salir además de apagarla desconectala.

No apagues tu computadora apretando el botón de encendido hasta que se apague a menos lleve congelada un buen tiempo o la computadora te lo pida.

No sobresalientes tu computadora. Dale espacio para que le pase aire.
No uses tu laptop en un coche o en un camion que se este moviendo mucho.
Proteje bien tu laptop al transportarla.
No dejes caer tu laptop.

Expulsa los discos externos de tu computadora antes de desconectarlos de la luz o de la computadora.

Si sientes que tu disco externo esta dando vueltas ósea esta trabajando no lo muevas.

Es importante mencionar que las nuevas Macbook Air o Macbook Pro de Retina no tienen disco duro sino que usas memoria Flash similar a la memoria de un USB y no requieren apagarse cuando las transportas.

Más importante de todo es hacer copia de seguridad de tu computadora una vez a la semana o una vez al mes. Si necesitas ayuda con esto avísame.

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Google comienza a mostrar el tráfico en la Ciudad de México en sus mapas

Hoy me encontré en la aplicación de mapas del iPhone al entrar en la opción de Mostrar tráfico que me da tres colores diferentes en las calles:

Verde: buena circulación
Amarillo: poco lento
Rojo: tráfico denso

Los colores aparecen arriba del mapa y se ven como pintados con un plumón o lápiz pero ahí están.

Mientras llega iOS 6.0 que tendrá ya un GPS completo esto ayuda mucho.

Asistencia Técnica

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Que es Paypal y algunos puntos de seguridad a seguir con Paypal

Paypal es un servicio que sirve como intermediario para guardar tus datos de pago. Ellos crean una cuenta contigo donde tienes tus tarjetas de crédito y cuando compras en internet habrá dos opciones pagó con tarjeta o Paypal. Pagar con Paypal sólo requiere poner tu email que diste de alta en Paypal y tu contraseña y Paypal hará el pago a la empresa o persona a la que le quieres pagar sin que ellos tengan tus datos de tarjetas. Es seguro y rápido.

Paypal también sirve para que tu recibas pagos de otros usando tarjeta de crédito o tu pagarle a alguien con tarjeta que tal vez no tiene un punto de venta. La comisión que se cobra por esto es poco y después de recibir el dinero puedes hacer una transferencia a tu banco.

Puntos de seguridad a seguir con Paypal son:

Cuando estés en el sitio de Paypal o cuando vayas a poner tu contraseña de Paypal asegúrate que en la parte de arriba dice https al principio de la dirección de internet. Si sólo dice http no pongas tus datos.

Hay ocasiones en que pueden mandarte emails como este:

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No tienen tu nombre y te van a pedir entrar a un enlace y poner tu email y contraseña. No lo hagas. Si Paypal te manda un email será a tu nombre además que si entras al sitio de Paypal directo veras que tienes una notificación.

Estos son algunos consejos espero sean útiles.

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Recomendaciones climáticas para tus aparatos electrónicos (calor, frío, agua, arena)

Es importante saber que los equipos electrónicos no se llevan con los elementos.

El sol directo en una computadora, tele, teléfono, tablet puede sobrecalentarla y causar que la batería se acabe más rápido o incluso que se apague debido a la temperatura.

El frío fuerte no es bueno puede congelar alguna parte movible de tu computadora o equipo electrónico.

El agua puede causar cortos circuitos en tus equipos electrónicos.

Hemos visto muchos equipos que por protección se apagan si están muy calientes así que ten atención en esto. No dejes tu computadora en el coche. No tengas tus equipos de tal forma que el sol les de de forma directa.

Si vas a usar agua ten lejos tu teléfono o computadora.

Si vas a limpiar tu equipo usa un trapito húmedo y si quieres hasta apaga tu equipo. No le eches agua directamente.

Nunca metas al refrigerador tu computadora o teléfono.

No dejes que le entre arena a tu computadora. La playa y las computadoras no se llevan muy bien. Si llevas tu teléfono ve que este protegido y no le vaya a entrar arena. Incluso usar tu iPhone con bloqueador en tus manos no es buena idea.

Estos son algunos consejos espero sean útiles.

Asistencia Técnica

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Libros en español en kindle (se pueden leer en Mac, PC, Android, iPhone, iPod y iPad)

Amazon.com hace algunos años saco su e-reader llamado Kindle, con esto libros en ingles para leer en este equipo.

Después de algunos años Kindle saco aplicaciones para iPhone, iPad, Mac, PC, Android para leer sus libros en estos equipos. Tiene un método de sincronización que hace posible retomar tu libro en donde lo dejaste en cualquiera de tus equipos.

Kindle hace unos meses saco por primera vez libros en español.

Tiene muy buenos títulos y algo que a mi me gusta es que cuando señalas una palabra te da las definiciones de esas palabras, lo cual es muy útil.

Un libro que te recomendamos desde ahorita es Días Azules de Mariel Hawley que lo vas a encontrar en español para Kindle: aquí el enlace para más info.

Enlace directo para bajar Días Azules en amazon. 

Aquí también te dejo las diferentes ligas para bajar la aplicación de Kindle para las diferentes plataformas.

Si te gusta leer en tu equipo electrónico esta es una muy buena opción.

Con Kindle además puedes subrayar cosas que te gusten, hacer notas, compartir citas de los libros y es gratuita.

Comprar libros en amazon.com es muy sencillo solo navega en el link que dimos arriba y en cuanto veas un libro que te guste asegurare que dice kindle book o que se puede mandar de forma inalámbrica a tu dispositivo. Vas a necesitar crear una cuenta con Amazon.com y tener una tarjeta de crédito con ellos. Este es un sitio seguro de compras. Por ultimo tus libros que vas comprando se quedaran en una nube y cuando abras la aplicación en algún dispositivo te dirá que libros hay en la nube baja el que quieras y comienza a leerlo. Es posible que te pida tu usuario y contraseña de amazon en la aplicación, pon esos datos que solo te pedirá la primera vez.

A leer.

Esto y mucho más es lo que enseñamos en la Asistencia Técnica

Para más información escríbenos a info@asistenciatecnica.com.mx

Video en como pasar un DVD a iTunes usando Handbrake

Este es el método para pasar un DVD a iTunes usando Mac o PC. Aquí usamos Handbrake en una Mac pero también se puede en PC. Este no es el único programa que lo puede hacer y si usas otros o quieres usar otro esta bien. Este articulo te dará una idea de como se hace y porque.

Primero aquí esta el video de como se hace.

Un DVD esta hecho en un formato que no es posible solo copiarlo y pasarlo a iTunes o a tu smartphone.

Lo que tenemos que hacer es pasar el DVD a un formato que nuestra computadora o smartphone pueda leer y así ver esas películas.

El mejor programa que he usado para esto es Handbrake que tiene versión para Mac y PC. Handbrake se puede bajar del sitio de Handbrake.

Handbrake requiere normalmente de otro programa que se llama VLC. El icono de este programa es un cono como los que ponen en las calles. Esto facilita la lectura del DVD. Handbrake automáticamente te va a mandar a la página para bajar este programa cuando lo requieras.

Una vez que uno ha bajado estos programas solo los abre, mete el DVD que quiere pasar a la computadora. En la ventana de Handbrake esta un botón de Source le das clic ahí y seleccionas el DVD. Si todavía no tienes VLC te va a decir que seria buena idea bajarlo y te va a mandar al sitio. Si ya lo bajaste y Handbrake te sigue pidiendo que lo bajes solo presiona “Attempt scan anyway” cuando te salga esta ventana.

Entonces va a escánear el DVD y te dará las opciones para cambiar de nombre el archivo, ponerle el idioma que tu prefieras, los subtítulos que quieras y usando el botón de Presets seleccionar si quieres que sea en formato para iPod, iPhone, Apple TV. Aquí te recomiendo el formato de Apple TV si tienes iPad o iPhone 4 o el nuevo iPod Touch.

Le das Start y listo. Tomara aproximadamente una hora o dos.

Entonces solo arrastras el archivo a tu iTunes o a tu smartphone, etc. El archivo es MPEG 4 así que la mayoría de los aparatos portátiles lo podrán leer.

Esto y mucho más es lo que enseñamos en la Asistencia Técnica

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